NOTES
TYPE II FINANCIAL INSTRUMENTS BUSINESS

第二種金融商品取引業に関する留意事項

金融商品取引業に関する許認可情報

登録番号:中国財務局長 (金商) 第57号

加入協会:一般社団法人 第二種金融商品取引業協会 (第0798a0号)


当社の第二種金商品取引業務に関するご意見・苦情及び紛争等につきましては、下記までお申し出ください。

リベラグループ株式会社 財務部

【東京】〒100-6031 東京都千代田区霞が関三丁目2-5 霞が関ビル31階
電話番号:03-3539-5537 FAX:03-3539-5544

【広島】〒737-0051 広島県呉市中央一丁目4番24号 リベラビル
電話番号:0823-20-1011 FAX:0823-20-1021

メールアドレス:contact-fc@liberagp.com
承り時間:10:00~17:00 (土・日・祝日を除く)

また、当社が加入する「一般社団法人第二種金融商品取引業協会」が業務委託する、下記認定投資者保護団体にご相談することができます。

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(略称:FINMAC)

〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館
フリーダイヤル:0120-64-5005
受付時間:月~金曜日 09:00~17:00(祝日等を除く)

金融商品取引に係る勧誘方針

当社は、金融商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令及び以下の方針を遵守いたします。

  1. 金融商品取引法その他関連法規に則り、適正な取引を行います。
    • お客様の知識、経験、財産の状況及びお取引の目的に照らし、適正な勧誘を行います。
    • お客様に商品やリスクの内容などの重要な事項をわかりやすくご説明し、十分理解していただけるよう努めます。
    • お客様に、断定的な判断や事実でない情報を提供するなど不適切な勧誘は行いません。
  2. 勧誘を行う時間、場所、方法等がお客様のご迷惑にならないよう、十分配慮いたします。
  3. 適切な勧誘が行われるよう、社内体制を整備し、社員に対し十分な研修を行い、知識の習得に努めます。
  4. お客様からのお問合せ、ご要望、苦情等に対して誠実に対応いたします。